Как подписка на психологические услуги изменит доступ к терапии и кто выиграет от новой модели
Онлайн-сервисы в России предлагают новую модель доступа к психотерапии — подписку и консультации у практикующих специалистов с доступным временем. Так, My-Psychologist предлагает три консультации в месяц за 5000 рублей и пробный месяц за 990 рублей.
Платформа My‑Psychologist предлагает подписку на психологические консультации. Модель простая: фиксированная стоимость за три сессии в месяц. Пробный месяц стоит 990 рублей, далее — 5000 рублей в месяц. По задумке основателей, это делает регулярную терапию доступной для тех, кто раньше не мог себе её позволить.
Как клиент получает сессии
Все начинается на сайте. Клиент выбирает удобный мессенджер — Telegram, VK или MAX, в котором будет проходить дальнейшее взаимодействие. Затем он переходит в чат, где ему предлагают на выбор 5‑7 психологов с краткими описаниями. Можно изучить профили и выбрать того, кто кажется подходящим. Если специалист не подошёл после первой сессии, сервис заменяет его бесплатно. По словам основателей, такие случаи редки — около 1 %.
За 20 минут до сессии в чат приходит ссылка на видеозвонок. Консультация проходит онлайн в формате видео. Все управление подпиской — просмотр активности, перенос записи, отключение — тоже происходит в мессенджере. Перед каждым списанием приходит уведомление, чтобы клиент не столкнулся с неожиданным платежом. Отключить подписку можно в любой момент.
Какие специалисты работают на платформе
В сервисе работают психологи со стажем от пяти лет. Их отбирает отдел рекрутинга, состоящий из дипломированных психологов. Они проверяют квалификацию, опыт и соответствие требованиям платформы.
Ключевая бизнес‑идея — находить сильных профессионалов, у которых есть 40‑50 % свободного времени, и заполнять их календарь. Для психологов это дополнительный доход без затрат на привлечение клиентов: они получают уже оплаченного клиента и оказывают услугу. Платформа забирает 30 % от стоимости сессии, остальное перечисляет психологу. Все специалисты работают как самозанятые или ИП.
Чем отличаются тарифы
Сейчас у сервиса два тарифа. «Эконом» — 5000 рублей в месяц за три сессии со специалистом со стажем от пяти лет. Второй тариф — с психологами, которые помогают разбирать не только личные вопросы, но и бизнес‑задачи. На старте платформа также запускает направление бизнес‑психологии для компаний. По словам основателей, есть кейсы, где работа с психологическим состоянием сотрудников повышала продажи на 20‑30 %.
Цифры и планы
Сервис работает около полугода. Основатели говорят, что часть времени ушла на доработку технических моментов. Сейчас клиенты приходят также по рекомендациям. По их словам, отписались от сервиса не более 5 % клиентов — часть из них платформа отписала сама и вернула деньги, так как это были несовершеннолетние, с которыми по регламенту сервис пока не работает.
Осенью 2026 года платформа планирует выйти на международный рынок — пока с русскоязычной аудиторией. Добавление других языков в планах на более поздний срок.
Главная задача на ближайший год — набрать первых 1000 клиентов и удерживать их в сервисе минимум полгода. По словам создателей, первые клиенты, которые пришли в сервис, остаются с ними до сих пор.
