ПРАВИЛА МОДЕРАЦИИ КОНТЕНТА
Интернет-платформа intercap.ru
Дата публикации: «02» апреля 2026 г.
Дата последнего обновления: «___» __________ 20__ г.
⚠️ ВНИМАНИЕ: Настоящие Правила модерации определяют критерии оценки материалов, процедуру рассмотрения жалоб и меры воздействия на нарушителей платформы intercap.ru.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила модерации контента (далее — Правила) являются официальным документом Администрации сайта intercap.ru (далее — Сайт) и определяют порядок проверки, оценки и модерации пользовательского контента.
1.2. Правила распространяются на все виды контента, размещаемого на Сайте:
- статьи и публикации;
- комментарии;
- профили пользователей;
- группы и сообщества;
- загруженные файлы (изображения, документы);
- личные сообщения (при поступлении жалобы).
1.3. Публикуя любой контент на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
1.4. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Правила без предварительного уведомления. Актуальная версия доступна по адресу: https://intercap.ru/pages/moderation.html
2. ПРИНЦИПЫ МОДЕРАЦИИ
2.1. Модерация на Сайте осуществляется на следующих принципах:
| Принцип | Описание |
|---|---|
| Законность | Контент должен соответствовать законодательству Российской Федерации |
| Безопасность | Контент не должен представлять угрозу для пользователей или платформы |
| Релевантность | Контент должен соответствовать тематике платформы и раздела |
| Уникальность | Контент должен быть оригинальным или иметь указание на источник |
| Профессионализм | Контент должен быть полезным и качественным для целевой аудитории |
| Уважение | Контент не должен оскорблять или унижать других пользователей |
2.2. Модерация может осуществляться:
- автоматически (с помощью алгоритмов и фильтров);
- премодерация (до публикации материала);
- постмодерация (после публикации, по факту жалобы или выборочно);
- по заявке пользователей (через систему жалоб).
2.3. Администрация не осуществляет обязательную премодерацию всего контента, но оставляет за собой право проверять любые материалы в любое время.
3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ МАТЕРИАЛОВ
3.1. При оценке материалов модераторы руководствуются следующими критериями:
| Критерий | Требования |
|---|---|
| Заголовок | Должен соответствовать содержанию, не вводить в заблуждение, не содержать кликбейта |
| Уникальность | Минимум 70% уникального текста, при цитировании — указание источника |
| Грамотность | Текст должен быть написан грамотно, без множественных ошибок |
| Структура | Наличие абзацев, подзаголовков, логическая последовательность |
| Изображения | Качественные, без водяных знаков, с правами на использование |
| Ссылки | Рабочие, ведут на безопасные ресурсы, не являются спамом |
| Реклама | Должна иметь маркировку «Реклама» и ERID (информацию о рекламодателе) |
| Польза | Материал должен нести ценность для целевой аудитории |
3.2. Материалы, не соответствующие критериям, могут быть:
- отклонены при премодерации;
- скрыты из публичного доступа;
- удалены без возможности восстановления;
- возвращены автору на доработку.
4. ЗАПРЕЩЁННЫЙ КОНТЕНТ
4.1. На Сайте категорически запрещён следующий контент:
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Незаконная деятельность | Призывы к экстремизму, терроризму, свержению власти, нарушение УК РФ |
| Наркотики | Пропаганда, продажа, инструкции по изготовлению наркотических веществ |
| Порнография | Изображения половых органов, сексуальные акты, эротика 18+ |
| Жестокость | Насилие, убийства, расчленение, издевательства над животными |
| Разжигание ненависти | Оскорбления по расе, национальности, религии, полу, ориентации |
| Фейки | Заведомо ложная общественно значимая информация |
| Спам | Массовая реклама, бессмысленные комментарии, копипаст |
| Мошенничество | Финансовые пирамиды, обманные схемы, фишинг |
| Пиратство | Нелегальный контент, взломанный софт, торренты |
| Азартные игры | Реклама онлайн-казино, букмекеров без лицензии РФ |
| Оружие | Продажа оружия, инструкции по изготовлению взрывчатых веществ |
| Персональные данные | Разглашение чужих ПДн без согласия (доксинг) |
4.2. Материалы из данного списка удаляются немедленно, а аккаунты нарушителей блокируются без предупреждения.
4.3. Запрещённый контент передаётся в уполномоченные государственные органы по их запросу.
5. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ПУБЛИКАЦИЙ
5.1. Статьи и публикации должны соответствовать следующим требованиям:
- Заголовок: информативный, без капса, без избыточных восклицательных знаков;
- Лид-абзац: краткое введение в тему (2-3 предложения);
- Структура: разбивка на абзацы, использование подзаголовков H2-H3;
- Изображения: минимум 1 изображение на статью, качество от 800px по ширине;
- Источники: при использовании чужих данных — указание ссылки на источник;
- Объём: рекомендуется от 1000 знаков для полноценных статей;
- Теги: указание ключевых слов для категоризации.
5.2. Не допускаются:
- сплошной текст без абзацев;
- изображения с чужими водяными знаками;
- избыточное форматирование (разные цвета, размеры шрифта);
- скрытый текст или ссылки;
- избыточное количество ссылок на один ресурс.
5.3. Материалы, не соответствующие требованиям, могут быть отклонены или возвращены на доработку.
6. ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЖАЛОБ
6.1. Любой Пользователь может подать жалобу на контент или другого Пользователя.
6.2. Жалоба подаётся единственным способом:
Email для жалоб и обратной связи: support@intercap.ru
6.3. Жалоба должна содержать:
- ссылку на материал или профиль нарушителя;
- описание нарушения (со ссылкой на пункт Правил);
- контактный email заявителя;
- дату и время обнаружения нарушения.
6.4. Анонимные жалобы без контактных данных не рассматриваются.
6.5. Заведомо ложные жалобы могут повлечь блокировку аккаунта заявителя.
7. РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ
7.1. Сроки рассмотрения жалоб:
| Тип нарушения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Критические (экстремизм, наркотики, порнография) | До 48 часов |
| Серьёзные (спам, мошенничество, оскорбления) | До 7 рабочих дней |
| Прочие (оформление, дубли, качество) | До 14 рабочих дней |
7.2. По результатам рассмотрения Администрация принимает одно из решений:
- жалоба удовлетворена — контент удалён/скрыт, нарушитель наказан;
- жалоба отклонена — контент остаётся, нарушений не выявлено;
- требуется доработка — автор уведомляется о необходимых исправлениях;
- требуется дополнительная информация — заявитель получает запрос.
7.3. Решение по жалобе сообщается заявителю на указанный email в течение 3 рабочих дней после принятия.
7.4. Администрация не разглашает детали принятых мер к нарушителю в целях конфиденциальности.
8. МЕРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА НАРУШИТЕЛЕЙ
8.1. В зависимости от тяжести нарушения применяются следующие меры:
| Нарушение | Мера воздействия |
|---|---|
| Первое незначительное нарушение | Предупреждение, удаление контента |
| Повторное нарушение | Временная блокировка (от 1 до 30 дней) |
| Систематические нарушения | Длительная блокировка (от 1 до 12 месяцев) |
| Критические нарушения | Перманентная блокировка без права восстановления |
| Незаконный контент | Блокировка + передача данных в госорганы |
8.2. Администрация вправе применить меру воздействия без предварительного предупреждения в случае серьёзных нарушений.
8.3. При блокировке Пользователь теряет доступ ко всем функциям Сайта, включая возможность публикации и комментирования.
8.4. Обход блокировки через создание новых аккаунтов влечёт перманентную блокировку всех связанных аккаунтов.
9. АПЕЛЛЯЦИЯ РЕШЕНИЙ МОДЕРАЦИИ
9.1. Пользователь вправе обжаловать решение модерации в течение 14 дней с даты уведомления.
9.2. Апелляция подаётся на контактный email:
Email для апелляций: support@intercap.ru
9.3. Апелляция должна содержать:
- ссылку на удалённый материал или заблокированный аккаунт;
- обоснование несогласия с решением;
- доказательства (скриншоты, документы, ссылки);
- контактный email заявителя.
9.4. Срок рассмотрения апелляции — до 30 рабочих дней.
9.5. Решение по апелляции является окончательным и пересмотру не подлежит.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. По всем вопросам, связанным с модерацией контента, жалобами и апелляциями, обращайтесь:
Канал связи с Администрацией:
Режим обработки обращений: пн–пт, 10:00–17:00 (МСК)
Срок ответа: до 14 рабочих дней
10.2. В теме письма рекомендуется указывать:
- «Жалоба на контент» — для сообщений о нарушениях;
- «Апелляция» — для обжалования решений;
- «Вопрос по модерации» — для общих вопросов.
10.3. Обращения, направленные на иные адреса, могут быть не рассмотрены.
10.4. При обращении обязательно указывайте:
- ваш никнейм на Сайте;
- ссылку на материал или профиль;
- суть обращения.
СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Настоящие Правила являются частью комплекса правовых документов платформы:
| Документ | Ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| Публичная оферта | /rules.html | Условия использования платформы |
| Политика конфиденциальности | /privacy.html | Порядок обработки и защиты ПДн |
| Согласие на обработку ПДн | /consent.html | Отдельный документ согласия |
| Пользовательское соглашение | /agreement.html | Детальные правила взаимодействия |
Настоящие Правила составлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и вступают в силу с момента публикации.
Администрация платформы intercap.ru
